Crowne Plaza Beograd izgrađen je potpunim renoviranjem hotela Kontinental. Delta Holding, koji od 2008. godine upravlja ovim hotelom, investirao je u obnovu 40 miliona evra, što je najveća investicija u Srbiji 2013. godine. Zahvaljujući toj investiciji tokom rekonstrukcije bilo je zaposleno više od 1.000 radnika, a otvaranjem hotela stvoreno je još 250 novih radnih mesta.
Crowne Plaza je brend pod kojim radi 390 hotela u 60 zemalja širom sveta i namenjen je, pre svega, kongresnom turizmu i poslovnoj klijenteli.
Hotel Crowne Plaza Beograd na 33.000 kvadratnih metara gostima nudi 416 soba, 12 sala za sastanke, dva restorana, lobi barove, poslastičarnicu. Gostima su na raspolaganju fitnes i spa centar i najveći hotelski bazen u Srbiji.
Lanac Crowne Plaza deo je InterContinental Hotels Group, najveće hotelske korporacije na svetu. IHG posluje kroz 4.600 hotela u oko 100 zemalja. Brendovi IHG su između ostalih i: InterContinental, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn i drugi. Delta Holding i IHG sklopili su ugovor o menadžmentu koji garantuje da će u Crowne Plaza Beograd biti u potpunosti primenjeni standardi ovog hotelskog lanca.