Posle 2020. godine, koju je obeležila najveća kriza u istoriji globalnog avio-saobraćaja, Er Srbija je tokom 2021. prevezla 1.586.665 putnika, što predstavlja uvećanje od čak 83 %. Iako je i 2021. godinu obeležila pandemija korona virusa, prosečna popunjenost putničke kabine na letovima Er Srbije iznosila je 64 %. 

Tokom većeg dela 2021. godine, srpska nacionalna avio-kompanija je u kontinuitetu beležila gotovo 50 %, pa i više od toga, kada je reč o tržišnom udelu na Aerodromu Nikola Tesla Beograd, čime je nadmašila rezultat iz pretpandemijske 2019. godine i dodatno učvrstila liderski položaj na beogradskom aerodromu.

U 2021. godini, Er Srbija je realizovala za 39 % veći obim saobraćaja nego u 2020. godini. Ostvareni rezultat je za 35 % manji nego u pretpandemijskoj, rekordnoj 2019. godini, ali je znatno bolji od evropskog proseka u 2021. godini, koji je iznosio -44 % u odnosu na 2019.

„Uz fleksibilnost, brzo adaptiranje na promene na tržištu, promišljeno raspolaganje resursima i konstantno prihvatanje inovacija, uspeli smo da ostvarimo zadovoljavajuće rezultate u vreme najveće globalne krize u našoj industriji. Drago nam je da je iza nas bolja godina od 2020. i spremni smo za snažnu ekspanziju u narednom periodu. Izazovi koje smo uspešno prevazišli predstavljaju čvrst osnov za dalji razvoj i nastavak implementacije strategije koja je bila u planu pre pandemije. Radujemo se daljem širenju na tržištu Evrope i Bliskog istoka, koje nas očekuje već od aprila i juna, kada pokrećemo letove do čak 12 destinacija iz srpske prestonice. Započeli smo fazu kontinuiranog rasta kao regionalni lider i na dobrom smo putu da već sada ostvarimo cilj zacrtan za 2023. godinu - dostizanje pretpandemijskih nivoa iz rekordne 2019. godine“, izjavio je Jirži Marek, generalni direktor Er Srbije.

Deset najpopularnijih ruta srpskog nacionalnog avio-prevoznika, koje su ostvarile najbolji učinak u 2021. godini, bile su između Beograda i sledećih destinacija - Njujorka, Moskve, Tivta, Pariza, Podgorice, Ciriha, Istanbula, Amsterdama, Londona i Atine.

Er Srbija je tokom letnje sezone, od sredine aprila do kraja oktobra 2021. godine, obavila ukupno 1.100 povratnih čarter letova na kojima je prevezla oko 140.000 turista do poznatih letovališta u Turskoj, Egiptu i Grčkoj, kao i drugih turističkih odredišta širom sveta. Najpopularnije čarter destinacije do kojih su građani Srbije putovali prethodne godine bile su Antalija u Turskoj i Hurgada u Egiptu.

Direktni prodajni kanali Er Srbije povećali su udeo za 17 % - sa 35 % u 2019. na 52 % u 2021. godini.

Na letovima za Njujork Er Srbija je u 2021. godini zabeležila prosečnu godišnju popunjenost putničke kabine od 71 %, dok je u letnjim mesecima dostizala čak i 80 %. Učinak ostvaren na transatlantskoj ruti gotovo je dostigao pretpandemijski nivo. Od pokretanja letova u junu 2016. godine do danas, Er Srbija je između Beograda i svoje destinacije u Severnoj Americi prevezla više od 360.000 putnika.

Premijum salon Er Srbije na beogradskom aerodromu posetilo je 29.090 gostiju tokom 2021. godine, što je drugi najbolji rezultat od osnivanja 2015. godine. Er Srbija je prošle godine potpisala ugovore o saradnji sa avio-kompanijama Lukser, Turkiš erlajns, Katar ervejz i Flaj Dubai, kao i sa Kolinson grupom, vlasnikom svetski poznatih putničkih programa na aerodromima širom sveta - „Priority pass“, „LoungeKey“ i „Lounge pass“.

Er Srbija Kargo je u 2021. godini ostvario rekordan učinak, nadmašivši pretpandemijski period za čak 55 %.